خدمة العملاء والدعم الفني الرئيسيةServiceخدمة العملاء والدعم الفني قنوات متعددة (الهاتف، البريد، الدردشة، الشبكات الاجتماعية) وفق اتفاقيات مستوى الخدمة معالجة الشكاوى وتحديث قاعدة المعرفة استكشاف الأعطال وحلول إرشادية مراقبة الجودة وتقارير الرضا